Hos Coatinghuset AS tar vi personvern og datasikkerhet på alvor. Vi behandler dine personopplysninger på en sikker og transparent måte i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har.
Firmanavn Coatinghuset AS
Organisasjonsnummer: 930 271 624
Adresse: Vognvegen 31, 2072 Dal
E-post: post@coatinghuset.no
Telefon: 929 79 240
Vi er behandlingsansvarlige for personopplysningene vi samler inn og behandler.
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å tilby våre tjenester. Dette inkluderer:
✅ Kontaktinformasjon: Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt fakturaadresse.
✅ Bestillingsinformasjon: Dato, tjenestetype og detaljer om din bil.
✅ Betalingsinformasjon: Kortinformasjon håndteres av vår betalingsleverandør og lagres ikke av oss.
✅ Brukerinformasjon: IP-adresse, nettleseratferd og informasjonskapsler (cookies) når du besøker nettsiden vår.
Vi samler kun inn de personopplysningene du selv oppgir ved bestilling eller kontakt med oss.
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
🔹 Behandling av bestillinger - For å administrere din bilpleietjeneste og bekrefte din time.
🔹 Kundeservice - For å besvare henvendelser og gi relevant informasjon.
🔹 Betalingsbehandling - For å gjennomføre betalinger på en sikker måte.
🔹 Markedsføring (valgfritt) - Vi kan sende deg tilbud og nyheter dersom du har samtykket til dette.
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.
Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:
🔹 Rett til innsyn - Du kan be om en kopi av dine lagrede opplysninger.
🔹 Rett til retting - Du kan be oss korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
🔹 Rett til sletting ("retten til å bli glemt") – Du kan be oss slette dine opplysninger, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.
🔹 Rett til å trekke tilbake samtykke - Hvis du har samtykket til markedsføring, kan du når som helst trekke dette tilbake.
Kontakt oss på post@coatinghuset.no for å utøve dine rettigheter.
Vi deler kun personopplysninger med:
🔸 Betalingsleverandører - For å sikre sikker betalingsbehandling.
🔸 Samarbeidspartnere - Dersom en tredjepart utfører en tjeneste du har bestilt.
Dine opplysninger vil aldri bli solgt eller delt med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke.
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for:
📌 Bestillingsinformasjon: Inntil 5 år (i henhold til bokføringsloven).
📌 Kundekontakt via e-post: Inntil 1 år etter siste interaksjon.
📌 Markedsføring: Inntil du trekker tilbake samtykket ditt.
Du kan når som helst be oss om å slette dine opplysninger (se punkt 4).
Vi tar datasikkerhet på alvor og bruker moderne sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.